Garantia

Joias em Aço 316L, Prata de Lei (925) ou Prata de Lei (925) Revestida em Ouro 18K, que garantem qualidade e beleza incomparáveis. Além do design diferenciado, as altas tecnologias usadas na fabricação podem ser facilmente percebidas no resultado final de cada joia.

A Garantia Convex é válida por 1 ano, a partir da data da compra, e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação. Na impossibilidade de reparar a joia dentro das condições desta garantia, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo.

Revestimento de Ouro: Joias de prata com revestimento em Ouro 18k, podem sofrer desgaste por uso e pela ação do tempo e isso é considerado um desgaste natural, não um defeito. Não exponha sua joia a produtos químicos* e retire-as antes do banho, de entrar na piscina ou no mar.

Revestimento de Ródio: Em função da característica natural de escurecimento da prata, várias joias Convex passam por um processo de proteção: o revestimento de ródio. Este procedimento garante proteção, brilho, beleza e maior longevidade à sua joia. O acabamento de ródio pode sofrer desgaste natural pelo tempo e por uso. Não exponha sua joia a produtos químicos* e retire-as antes do banho, de entrar na piscina ou no mar.

xcluem-se da garantia: Danos provocados por quedas, batidas, arranhões, gravação de nomes e/ afins, rupturas de correntes ou pulseiras de qualquer natureza, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, desgaste natural do uso e do tempo, oxidação natural do metal, choque, queda de pedras, fricção e contato ou polimento com agentes químicos que possam causar danos aos materiais das joias.

Cuidados com sua Joia Convex
• A prata é um metal nobre que escurece com o tempo. O escurecimento é um processo natural chamado: oxidação da prata.
• Como a prata é um metal nobre e macio, movimentos repetitivos, como o de abrir e fechar o fecho da pulseira pode causar a perda da pressão, sendo necessária uma simples regulagem. Regularmente verifique fechos, clipes e sistemas similares.
• Joias podem ser danificadas por produtos químicos, sabonetes, batidas fortes ou fricção intensa. Evite usá-las em tarefas domésticas, e retire os anéis ao lavar as mãos. Recomendamos retirar a sua joia ao dormir e ao realizar atividades físicas.
• Pedras e metais têm diferentes graus de dureza e podem arranhar. Guarde este produto individualmente e tenha cuidado com o contato das joias com outros objetos quando as estiver usando.

Alianças IPG, Gold IPG, Ultra IPG, Ultra IPO, Ultra IPB e Ultra IPBW.

Nossas joias são elaboradas com Aço Nobre (316L) que garante qualidade e beleza incomparáveis. Além do design diferenciado, as altas tecnologias usadas na fabricação podem ser facilmente percebidas no resultado final de cada joia.

A Garantia Legal prevista no Código de Defesa do Consumidor é de 90 (noventa) dias a partir da data da compra e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido. Na impossibilidade de reparar o produto, o cliente poderá escolher dentre as opções previstas no parágrafo primeiro do artigo 18 da Lei nº 8.078/1990, ou ainda, a utilização do crédito como parte do pagamento de outra joia de valor superior.

Alianças com Pigmentação: Todas as alianças com pigmentação podem sofrer desgaste por uso e pela ação do tempo e isso é considerado um desgaste natural, não um defeito. Não exponha sua joia a produtos químicos* e retire-as antes do banho, de entrar na piscina ou no mar.

Excluem-se da garantia: Danos provocados por quedas, batidas, arranhões, gravação de nomes e/ afins, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, desgaste natural do uso e do tempo, oxidação natural do metal, choque, queda de pedras, fricção e contato ou polimento com agentes químicos que possam causar danos aos materiais das joias.

Cuidados com sua Joia Convex
• Joias podem ser danificadas por produtos químicos, sabonetes, batidas fortes ou fricção intensa. Evite usá-las em tarefas domésticas, e retire os anéis ao lavar as mãos.
• Pedras e metais têm diferentes graus de dureza e podem arranhar. Guarde este produto individualmente e tenha cuidado com o contato das joias com outros objetos quando as estiver usando.

Pulseiras e Berloques Link

Esta coleção de joias é confeccionada em prata 925 e dentro dos melhores padrões de qualidade.

Excluem-se da garantia: Danos provocados por quedas, batidas, arranhões, rupturas de correntes ou pulseiras de qualquer natureza, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, desgaste natural do uso e do tempo, oxidação natural do metal, choque, queda de pedras, fricção e contato ou polimento com agentes químicos que possam causar danos aos materiais das joias.

Cuidados Especiais com as joias de Prata e a Linha Link by Convex
• A prata é um metal nobre que escurece com o tempo. O escurecimento é um processo natural chamado: oxidação da prata.
• Como a prata é um metal nobre e macio, movimentos repetitivos, como o de abrir e fechar o fecho da pulseira pode causar a perda da pressão, sendo necessária uma simples regulagem. Regularmente verifique fechos, clipes e sistemas similares.
• Joias de Prata e da Linha Link podem ser danificadas por produtos químicos*, golpes fortes ou fricção intensa. Evite dormir com suas joias, usá-las em tarefas domésticas, banhos de piscina e mar.
• Joias da Linha Link que são esmaltadas devem ser tratadas com maior cuidado ainda, pois o contato com produtos químicos* pode danificar o esmalte da joia. Evite também o contato com objetos pontiagudos.

Joias com Couro

• A Convex utiliza couro ecológico na confecção de suas joias, porém este tipo de couro pode sofrer o mesmo desgaste do couro natural (por uso e do tempo), portando deve-se ter bastante cuidado com esta linha de joias.
• Evite o contato frequente da joia de couro Convex com a água e não a coloque em contato com produtos químicos*.

O Código de Defesa do Consumidor determina para todos os produtos, garantia de 90 (noventa) dias a partir da data da compra e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido. Na impossibilidade de reparar o produto, o cliente poderá escolher dentre as opções previstas no parágrafo primeiro do artigo 18 da Lei nº- 8.078/1990, ou, ainda, a utilização do crédito como parte do pagamento de outra joia de valor superior.

Joias em Tungstênio

A Garantia Convex é válida por 1 ano, a partir da data da compra e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação. Na impossibilidade de reparar a joia dentro das condições desta garantia, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo.

Excluem-se da garantia: Quebra, danos provocados por quedas, batidas, arranhões, gravação de nomes e/ou afins, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, desgaste natural do uso e do tempo, choque, fricção, polimento e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais das joias.

Cuidados com sua Joia Convex
• Joias podem ser danificadas por produtos químicos, sabonetes, batidas fortes ou fricção intensa. Evite usá-las em tarefas domésticas e trabalhos que envolvam jardinagem, marcenaria, pintura, construção, entre outros. Retire os anéis ao lavar as mãos.
• Guarde sua joia individualmente e tenha cuidado com o contato das joias com outros objetos quando as estiver usando.

Joias de Ouro

Convex Joias garante a autenticidade do teor do ouro e a qualidade das joias em Ouro 18k, Ouro 10 Kt e Ouro 250Kt, assegurando ao consumidor os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor e neste certificado, conforme os termos abaixo:

Garantia do Metal
Esta Joia é confeccionado em Ouro 18 kt, Ouro 10 Kt ou Ouro 250 Kt conforme especificado na nota fiscal. Garantimos a pureza do ouro utilizado, de acordo com os padrões técnicos e legais vigentes.

Cobertura da Garantia
Este certificado cobre, por um período de 12 (doze) meses a partir da data da compra por defeitos de fabricação.

Exclusões de Garantia
• Danos causados por quedas, impactos, rupturas de correntes ou pulseiras uso inadequado ou acidentes;
• Riscos, amassados, arranhões e desgaste natural do uso e do tempo;
• Danos causados por produtos químicos, abrasivos ou agentes corrosivos; fricção e contato ou polimento com agentes químicos que possam causar danos aos materiais das joias
• Danos decorrentes de ajustes feitos por terceiros (ex: alteração de tamanho, gravações).
• Oxidação natural do metal, choque, queda de pedras.

Ativação e Atendimento
Para acionar a garantia, o cliente deverá apresentar:
• Este Certificado de Garantia;
• Nota fiscal de compra;
• O produto físico para análise.

A Convex Joias reserva-se o direito de analisar tecnicamente a joia antes de realizar qualquer reparo ou substituição.